TELECOM
Wat is ClearVox?
ClearVox is een van de meest veelzijdige professionele telefooncentrales momenteel verkrijgbaar. Met een ClearVox IP, ISDN of Hybride telefooncentrale kunt u aanzienlijk besparen op uw telefoonrekeningen, waardoor de return on investment in veel gevallen al binnen een zeer korte termijn kan worden bereikt. Daarnaast is een ClearVox telefooncentrale zeer flexibel en kan u een breed scala aan mogelijkheden bieden, die met een traditionele telefooncentrale niet gerealiseerd kunnen worden.
ClearVox is een 100% eigen ontwikkeling van Media Labs. Door onze jarenlange ervaring met ISDN en IP telefonie, kunnen wij razendsnel inspelen op de veranderingen in de markt. De noodzaak om iedere 5 tot 10 jaar een nieuwe telefooncentrale aan te schaffen is voorgoed verleden tijd!
Enkele kenmerken van het ClearVox systeem:
- Geschikt voor 5 tot 500 werkplekken.
- Niet VoIP/SIP provider gebonden. 100% keuzevrijheid.
- Besparingen van 20 tot 80% op uw huidige belkosten mogelijk!
- Leasen van de telefooncentrale in veel gevallen mogelijk.
- Standaard: Wachtrijen, IVR's en conferentieruimtes
- 'ClearVox Online' variant mogelijk.
- Zeer schaalbaar. 400+ extensies is voor 'ClearVox Managed' geen enkel probleem.
- Beschikbaar voor ISDN, VoIP (SIP) of een combinatie van beide (Hybride)
- Back-ups van uw gespreksgegevens en eventuele gespreksopnames.
- Zeer flexibel voor telewerkers.
- Uitbreiden? Dan slechts een toestel aanschaffen en aanmelden!
- Koppeling tussen meerdere filialen mogelijk.
- Gebruik van al bestaande Internet infrastructuur en het lokale netwerk.
- Zeer eenvoudig te bedienen.
- Uniek back-up en recovery systeem.
Bel of email ons vrijblijvend voor meer informatie of een demonstratie.
ClearVox functionaliteit:
 |
Gespreksroutering: U bent altijd bereikbaar, waar u zich ook bevindt! |
 |
Telefoongidsen en Windows CTI software beschikbaar. Bel met 1 muisklik. |
 |
Snelkeuze functie. Gebruik verkorte kiesnummers om snel iemand te bellen. |
 |
Automatische gespreksopname met handige zoek- en afluisterfunctie. |
 |
Gespreksverslag. De datum, tijd en lengte van ieder gesprek inzichtelijk. |
 |
Inspreken van geluidsfragmenten t.b.v. wachtrij, voicemail en keuzemenu simpelweg met uw telefoon. |
 |
Voicemail berichten beluisteren, archiveren en verwijderen. |
 |
Timers, bijvoorbeeld t.b.v. het automatiseren van gespreksrouteringen. |
 |
Eenvoudig beheer van de gebruikers van de ClearVox telefooncentrale. |
 |
Instellen van Call- en Pickup groepen. |
 |
Uitgebreide statistieken. Zowel grafisch als in .csv formaat. |
 |
Uitgebreide trunk editor. Snel toevoegen van trunks of nummers is zeer eenvoudig. |
 |
Automatisch configureren van Aastra, Cisco/Linksys en polycom telefoons. |
 |
Wachtmuziek uploaden in MP3 formaat. |
 |
Eenvoudig beheer van openingstijden en sluitingsdagen. |
 |
Beheer van alle in de telefooncentrale gebruikte geluidsfragmenten. |
 |
Eenvoudig beheer van 'conference rooms' voor telefonisch vergaderen. |
 |
Het maken van een spraakmenu (IVR) is met ClearVox uitereraard ook mogelijk. |
 |
U maakt complexe of eenvoudige wachtrijen binnen 1 minuut! |
 |
Configuratiemenu met volledige rechtenstructuur. |
 |
Optie: Verzenden en ontvangen van SMS mogelijk. Óók bulk SMS. |
 |
Optie: Flexwerken met Aastra 67xxi serie. Login waar u maar wilt. |
 |
Optie: Wallboard module voor actuele status van uw agents en wachtrijen. |
 |
Optie: Camera module voor Axis IP camera's. |
 |
Optie: Domotica module voor het openen van poorten, deuren, aan/uitschakelen van verlichting etc. |
